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Título
Text copied to clipboard!Agente de Viagens Corporativas
Descrição
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Estamos à procura de um Agente de Viagens Corporativas altamente organizado e proativo para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por planejar, coordenar e gerenciar todas as necessidades de viagens de negócios dos colaboradores da empresa, garantindo eficiência, economia e satisfação dos clientes internos. O Agente de Viagens Corporativas atua como elo entre a empresa e fornecedores de serviços de viagem, como companhias aéreas, hotéis, locadoras de veículos e agências de turismo, negociando tarifas e condições especiais, além de assegurar o cumprimento das políticas internas de viagens corporativas. Entre suas principais atribuições estão o atendimento personalizado aos colaboradores, a emissão de passagens, reservas de hospedagem e transporte, elaboração de roteiros, controle de despesas e prestação de contas. É fundamental que o profissional tenha excelente comunicação, habilidade para resolver problemas rapidamente e atenção aos detalhes, além de conhecimento em sistemas de reservas e plataformas de gestão de viagens. O Agente de Viagens Corporativas também deve manter-se atualizado sobre tendências do setor, restrições de viagem, normas de segurança e documentação necessária para cada destino. O trabalho exige flexibilidade de horários, capacidade de lidar com situações de emergência e habilidade para trabalhar sob pressão. Experiência prévia em agências de viagens ou departamentos de viagens corporativas será considerada um diferencial. Se você é apaixonado por viagens, tem perfil analítico e gosta de lidar com pessoas, essa vaga é para você!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planejar e organizar viagens corporativas conforme as políticas da empresa
- Emitir passagens aéreas, reservas de hotéis e transporte terrestre
- Negociar tarifas e condições com fornecedores de serviços de viagem
- Prestar suporte aos colaboradores durante toda a viagem
- Controlar despesas e elaborar relatórios de prestação de contas
- Gerenciar alterações e imprevistos em itinerários
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança e documentação
- Manter-se atualizado sobre tendências e restrições do setor
- Atender solicitações de última hora com agilidade
- Fornecer atendimento personalizado e de excelência
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em agências de viagens ou viagens corporativas
- Conhecimento em sistemas de reservas e plataformas de gestão de viagens
- Habilidade de negociação com fornecedores
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Atenção aos detalhes e organização
- Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos curtos
- Flexibilidade de horários
- Conhecimento de idiomas será um diferencial
- Facilidade para resolver problemas rapidamente
- Formação em Turismo, Administração ou áreas correlatas
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência com viagens corporativas?
- Quais sistemas de reservas você já utilizou?
- Como lida com situações de emergência durante viagens?
- Tem disponibilidade para trabalhar fora do horário comercial?
- Já negociou tarifas com fornecedores? Como foi?
- Como garante o cumprimento das políticas internas de viagens?
- Possui conhecimento em idiomas estrangeiros?
- Como organiza e controla as despesas de viagem?
- Já trabalhou com atendimento personalizado a clientes?
- Está atualizado sobre as tendências do setor de viagens?
